Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 09 Mars 2018

Livraison

Le temps dont j’ai besoin pour traiter une commande varie. Il peut s’agir d’une pièce existante ou d’une pièce réalisée sur commande comme préciser dans les fiches produits. En cas de demande particulière, ce temps de traitement peut s’allonger légèrement.

Délais de livraison estimés :
France métropolitaine: 1-2 semaines
Je ferai de mon mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n’est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison et de la société de transport en charge.

Taxes de douane et d’import :
Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Moyens de paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire via la plateforme Lemon Way.

Retours et échanges

J’accepte sans problème les retours et les échanges sauf pour les demandes personnalisées.
Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison
Les échanges concernent les produits intacts, non portés et prêts à être remis en rayon.
Je n’accepte pas les annulations.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :
Etant donnée leur nature, et à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour les commandes sur mesure ou personnalisées.
Conditions des retours :
Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

En tout état de cause, n’hésitez pas à me contacter, nous tenterons de trouver une solution satisfaisante.

Règlement concernant la confidentialité

Je n’utiliserai que vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que vos coordonnées

  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande
  • Pour traiter votre commande
  • Pour des raisons légales (comme le paiement des taxes)

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